ご利用ガイド

制定日　2019/9/27
改訂日　2019/9/27
改訂日　2024/4/01
会社名　株式会社合食

はじめに

株式会社合食（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただける当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）の管理・運営を行うため、以下のとおり「個人情報の取り扱いについて」を定めました。

個人情報の取り扱いの適用範囲

個人情報の取り扱いについては、お客様が本サイトを通じて商品の購入、当社への連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。お客様が本サイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

当社で収集する個人情報

個人情報とは、本サイトから入力をお願いする住所・氏名・電話番号・メールアドレスなど、個人に関する情報で、特定の個人が識別されるものをいい、他の情報との照合により識別できる情報を含みます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報（ご注文情報やお客様の注文履歴に関する情報を含む）を、サービスを提供する目的の他に、以下に定める目的のために利用することがあります。サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。

1. お客様に対して、当社の商品やサービスを紹介する
2. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う
3. お客様からの問合せに対して回答を行う
4. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いする
5. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用する
6. お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成する
7. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の保護および安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス、および漏洩・紛失・破壊・改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的のために必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理および監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社などをさします。）

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

1. 情報提供について本人の同意がある場合
2. 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
3. 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して当社と同等の契約などにより個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報をお客様のコンピュータ端末など（モバイルなどのデバイスを含む）に蓄えられるデータです。クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
本サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。不要な情報収集目的でクッキーを利用していることはありませんが、ショッピングカートにて商品をお求めになる場合は、ブラウザーのクッキー設定を有効にするようお願いいたします。
また、ショッピングカート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありません。
当社サイトでは、ユーザビリティー向上のためアクセスログの収集と、お客様のあらためての個人情報入力の手間を省き便利に利用していただくために、クッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認

1. 誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることを留意ください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様は自己の責任において情報を発信していただくようご理解ください。
2. 本サイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業などは、当社と独立した個々のプライバシーや個人情報の収集についての方針やルールを定めています。当社は、これらの独立した第三者の定めや活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

本個人情報の取り扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正やその他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本サイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には最新の内容をご確認ください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

お客様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。